b660 গোপনীয়তা নীতি

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে

b660 হলো বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বুঝি, আপনি যখন b660-তে নিবন্ধন করেন বা কোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি আমাদের কিছুটা বিশ্বাস করেন — আপনার নাম, ঠিকানা, আর্থিক তথ্য ও অন্যান্য ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করেন। সেই বিশ্বাসের প্রতি আমরা সম্পূর্ণ সচেতন এবং দায়িত্বশীল।

এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা পরিষ্কারভাবে জানিয়েছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কোনো অবস্থায় তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি কিনা। এই নীতি b660-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং যেকোনো সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী মেনে নেওয়ার সম্মতি দিচ্ছেন। তাই নিবন্ধনের আগে পুরো নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

b660 প্ল্যাটফর্মে আপনার সেবা নিশ্চিত করতে আমরা কয়েক ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:

• পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য: নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে), ফোন নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা।
• যোগাযোগের তথ্য: বর্তমান ঠিকানা, শহর ও পোস্টাল কোড।
• আর্থিক তথ্য: মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (বিকাশ, নগদ, রকেট), ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ এবং লেনদেন ইতিহাস।
• ডিভাইস ও ব্রাউজিং তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, কুকি ডেটা এবং সাইটে ব্যয়িত সময়।
• গেমিং আচরণ: খেলার ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড এবং পছন্দের গেম।

আমরা শুধুমাত্র ততটুকু তথ্যই সংগ্রহ করি যতটা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা b660-এর নীতিবিরুদ্ধ।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

আপনার তথ্য সংগ্রহের পেছনে b660-এর সুনির্দিষ্ট কারণ রয়েছে। আমরা কখনো কোনো অননুমোদিত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করি না। মূল ব্যবহারের ক্ষেত্রগুলো হলো:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা এবং ব্যবহারকারীর পরিচয় নিশ্চিত করা।
• ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ।
• কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান ও সমস্যার সমাধান।
• জালিয়াতি শনাক্তকরণ, প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মেনে চলা।
• আপনার পছন্দ অনুযায়ী ব্যক্তিগতকৃত অফার ও প্রোমোশন পাঠানো (শুধুমাত্র সম্মতির ভিত্তিতে)।
• প্ল্যাটফর্মের মান উন্নয়ন ও নতুন ফিচার তৈরি করা।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

b660 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে নিচের সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংকিং পার্টনারদের সাথে।
• প্রযুক্তি অংশীদার: ক্লাউড হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা ও প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী প্রতিষ্ঠান — শুধুমাত্র চুক্তিবদ্ধ গোপনীয়তার শর্তে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা: সন্দেহজনক কার্যকলাপ রিপোর্ট করতে।

উপরোক্ত ক্ষেত্রগুলোতেও আমরা কেবল ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যটুকুই শেয়ার করি এবং শেয়ারের আগে যথাযথ চুক্তি ও আইনি ভিত্তি নিশ্চিত করি।

তথ্য সুরক্ষা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য রক্ষা করতে b660 সর্বাধুনিক প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক সুরক্ষাব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোর মূল উপাদানগুলো:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়।
• AES-256 এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল ডেটার জন্য শিল্পমানের এনক্রিপশন।
• দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication): অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিরাপদ রাখতে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা পর্যায় ক্রমিক নিরাপত্তা পর্যালোচনা।
• ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম: অননুমোদিত অ্যাক্সেস ঠেকাতে।
• ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা কেউ নিশ্চিত করতে পারে না। তাই আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং সন্দেহজনক কিছু দেখলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাপোর্টকে জানান।

কুকি নীতি

b660 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখতে — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণ ও উন্নয়নে।
• মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে — আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা সম্ভব। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

আপনার অধিকার

b660-এ নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা জানার অধিকার।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করার অধিকার।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার বন্ধ রাখার অনুরোধ।
• মার্কেটিং বাতিলের অধিকার: যেকোনো সময় প্রচারমূলক যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট।
• অভিযোগ দায়েরের অধিকার: আমাদের বিরুদ্ধে যথাযথ কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ জানানোর অধিকার।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা, বিরোধ নিষ্পত্তি বা জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে নির্ধারিত সময়কালের জন্য কিছু তথ্য রাখা হতে পারে। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড সাধারণত ৫ থেকে ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়, যা স্থানীয় আইন মেনে করা হয়।

প্রয়োজনীয় মেয়াদ শেষ হলে b660 নিরাপদ পদ্ধতিতে আপনার ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলে বা অপ্রচলিত করে দেয়।

নীতি পরিবর্তন

b660 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা ওয়েবসাইটে নোটিশ দেব এবং নিবন্ধিত ইমেইল বা ফোন নম্বরে জানাব। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে সহজেই বুঝতে পারবেন কোনো পরিবর্তন হয়েছে কিনা।